Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anbieter und Vertragspartner ist Bacara Ästhetik – Dr. med. Bugrahan Bacara, Eschstraße 3, 32557 Bünde, E-Mail: info@bacara-aesthetics.com, Telefon: +49 174 6503271. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle über diese Website geschlossenen Verträge (Online-Terminvereinbarung und Kauf von Gutscheinen). Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

Über das Buchungsformular können Sie einen Wunschtermin anfragen bzw. buchen. Je nach Einstellung der Praxis kommt der Behandlungsvertrag mit der Bestätigung des Termins (per E-Mail oder Anzeige nach der Buchung) zustande. Bitte sagen Sie Termine, die Sie nicht wahrnehmen können, rechtzeitig – möglichst mindestens 24 Stunden vorher – ab. Bei nicht rechtzeitig abgesagten oder nicht wahrgenommenen Terminen kann die Vereinbarung eines weiteren Termins von einer Anzahlung abhängig gemacht werden.

Die auf der Website dargestellten Behandlungen und Preise dienen der Information. Der konkrete Behandlungsumfang wird individuell im Rahmen der Beratung festgelegt. Alle Preise verstehen sich als Endpreise. Ärztliche/heilkundliche Leistungen sind – soweit einschlägig – umsatzsteuerfrei (§ 4 Nr. 14 UStG); bei umsatzsteuerpflichtigen Leistungen ist die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten.

Die Bezahlung ist – je nach Leistung – vor Ort (z. B. per EC-Karte oder bar) oder online im Voraus möglich. Online-Zahlungen werden über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irland). Je nach Verfügbarkeit stehen dabei u. a. Kredit-/Debitkarte, Apple Pay, Google Pay, Klarna und PayPal zur Verfügung. Stripe wird ausschließlich zur Abwicklung der Zahlung genutzt; Ihre vollständigen Zahlungsdaten geben Sie nur bei Stripe ein und werden von uns nicht gespeichert (Details in der Datenschutzerklärung).

Über den Online-Shop können Wertgutscheine erworben werden. Gutscheine werden – je nach Auswahl – digital per E-Mail bereitgestellt oder als Karte versendet bzw. zur Abholung hinterlegt. Gutscheine sind ab Ausstellung drei Jahre gültig (gesetzliche Verjährung zum Jahresende, §§ 195, 199 BGB) und können für die Leistungen der Praxis eingelöst werden. Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts oder eines Restbetrags ist ausgeschlossen. Ein Restguthaben bleibt bis zum Ende der Gültigkeit erhalten. Bei missbräuchlicher Verwendung oder mehrfacher Einlösung behalten wir uns die Sperrung eines Gutscheincodes vor.

Verbrauchern steht beim Kauf von Gutscheinen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Bacara Ästhetik – Dr. med. Bugrahan Bacara, Eschstraße 3, 32557 Bünde, info@bacara-aesthetics.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Mitteilung. Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurück.

Erlöschen des Widerrufsrechts: Bei digital per E-Mail bereitgestellten Gutscheinen erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Ausführung – mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und Ihrer Kenntnisnahme des Erlöschens – vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen haben. Ein bereits eingelöster Gutschein kann nicht widerrufen werden.

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Für ärztliche/heilkundliche Behandlungen gelten die besonderen Regelungen des Behandlungsvertrags (§§ 630a ff. BGB). Eine Haftung für den Erfolg einer ästhetischen Behandlung wird nicht übernommen; geschuldet ist eine fachgerechte Leistung nach den anerkannten Standards.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.